ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Степурко Еленой Алексеевной (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.babylingua.ru, заполнивших форму сбора контактов.
1.3. Использование Пользователем формы на сайте означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
2. Основные понятия, используемые в Политике
·        Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
·        Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
·        Пользователь — любой посетитель веб-сайта www.babylingua.ru.
·        Форма обратной связи / Форма сбора контактов — HTML-форма на сайте Оператора, через которую Пользователь направляет свои персональные данные для записи на пробный урок/консультацию.
3. Цели и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей:
·        имя;
·        контактные данные (номер телефона и/или адрес электронной почты).
3.2. Персональные данные Пользователя собираются исключительно для следующих целей:
·        Идентификация Пользователя для предоставления услуг обучения английскому языку детей дошкольного возраста.
·        Запись Пользователя (родителя/законного представителя ребенка) на бесплатное пробное занятие или консультацию.
·        Осуществление коммуникации: информирование о дате и времени пробного занятия, направление напоминаний, ответы на вопросы Пользователя.
·        Направление информационных материалов об услугах школы (только при наличии отдельного согласия на получение рассылки).
3.3. Правовым основанием обработки является ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка осуществляется:
·        с согласия субъекта персональных данных, данного путем заполнения формы и проставления отметки («галочки») о согласии с данной Политикой;
·        для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (подготовка к заключению договора на обучение);
·        для осуществления прав и законных интересов оператора (обеспечение работы образовательного сервиса) при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Через форму на сайте Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных:
·        Фамилия, имя, отчество (полностью или только имя);
·        Номер контактного телефона;
·        Адрес электронной почты.
4.2. Оператор категорически не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни).
4.3. Обработка биометрических персональных данных (например, фотографий или видеозаписей ребенка) через данную форму не ведется.
4.4. На сайте происходит автоматический сбор технических данных (IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве) сервисами веб-аналитики ([Яндекс.Метрика]/[Google Analytics]). Эти данные используются для статистики посещений и улучшения работы сайта и не объединяются с данными из формы заявки.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путем принятия правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства РФ в области защиты персональных данных.
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в целях, указанных в п. 3.2 настоящей Политики:
·        Сервисам IP-телефонии и рассылок сообщений (SMS-уведомления, сообщения в мессенджерах);
·        Провайдерам сервисов электронной почты;
·        Системам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM);
·        Платежным агрегаторам (в случае перехода пользователя к оплате занятий).
·         
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия Пользователем или истечения сроков исковой давности по возможным претензиям, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ. 5.6. Уничтожение персональных данных производится при достижении целей их обработки, истечении срока хранения или по требованию субъекта персональных данных.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
·        получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
·        требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
·        отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого необходимо направить запрос на электронную почту Оператора. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку согласно законодательству РФ;
·        обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7. Ответственность сторон
7.1. Оператор несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате неправомерного использования персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае утечки персональных данных Оператор обязан уведомить Роскомнадзор в установленные законом сроки.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.babylingua.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по контактам, указанным в разделе 9.
8.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.babylingua.ru.
9. Реквизиты и контактная информация Оператора
Наименование: Индивидуальный предприниматель Степурко Елена Алексеевна
Адрес места нахождения: г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д.2, стр.1, кв.30
ИНН/КПП: 780624706862
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: babylingua@outlook.com
Телефон: +79225236860
Дата последнего обновления: 30 августа 2026 г.